LEISTUNGEN
Ich unterstütze Sie beim Aufbau, bei der Verbesserung und bei der Pflege Ihres QM-Systems. Die Leistungen lassen sich einzeln oder kombiniert beauftragen.
01
Einführung eines QM-Systems
Für Unternehmen ohne QM-System, die eine Zertifizierung anstreben oder von Kunden danach gefragt werden.
- Bestandsaufnahme Ihrer Abläufe und Dokumente
- Prozesslandkarte, Verantwortlichkeiten und Kennzahlen
- Vorbereitung auf die Zertifizierung nach ISO 9001
02
Bestehende QM-Systeme verbessern
Für Systeme, die gewachsen, überladen oder veraltet sind.
- Systemaudit mit Maßnahmenliste
- Bereinigung und Aktualisierung der Dokumentation
- Anpassung an neue Standorte, Produkte oder Normrevisionen
03
Prozessanalyse und Prozessoptimierung
Für einzelne Abläufe, die zu lange dauern, Fehler erzeugen oder an Schnittstellen hängen.
- Aufnahme und Darstellung des Ist-Prozesses
- Ursachen für Fehler und Wartezeiten
- Maßnahmenplan mit Verantwortlichen und Terminen
04
Interne Audits und Auditvorbereitung
Die ISO 9001 verlangt regelmäßige interne Audits. Ich führe sie für Sie durch oder bereite Sie auf das externe Audit vor.
- Auditprogramm und Durchführung interner Audits
- Vorbereitung auf Zertifizierungs- und Überwachungsaudits
- Bearbeitung von Abweichungen und Korrekturmaßnahmen
- Prüfmittelmanagement und Messsystemanalyse (MSA)
05
Schulungen
Für Geschäftsführung, Führungskräfte und Mitarbeitende, bei Ihnen vor Ort oder online.
- Grundlagen der ISO 9001
- Schulung zu Ihren eigenen Prozessen
- Unterweisung neuer Mitarbeitender
06
QMB auf Zeit
Wenn Ihr Qualitätsmanagementbeauftragter ausfällt oder die Stelle noch nicht besetzt ist, übernehme ich die Aufgabe befristet.
- Laufende QMB-Aufgaben inklusive Managementbewertung
- Erhalt Ihres Zertifikats
- Einarbeitung der internen Nachfolge
Sie arbeiten mit einer branchenspezifischen Norm? Sprechen Sie mich an.
METHODIK
Arbeiten im PDCA-Zyklus
Die ISO 9001 baut auf dem PDCA-Zyklus auf: planen, umsetzen, prüfen, verbessern. Nach diesem Muster gehe ich auch in der Beratung vor.
- Plan: Ziele und Maßnahmen festlegen
- Do: Maßnahmen im Alltag umsetzen
- Check: Wirkung mit Kennzahlen und Audits prüfen
- Act: Bewährtes festschreiben, den Rest nachsteuern
Das klären wir im kostenfreien Erstgespräch.